Chi siamo

Perchè scegliere noi

Umbrianet e’ stato tra i primi provider italiani: esiste da quasi 30 anni.
E ‘stato il primo ISP italiano a fornire servizi di connessione ad Internet, di livello aziendale, a mezzo radio, commercializzati con il marchio ReteWifi.
Dispone dell’ AS 15663 ed e’ collegata in fibra ottica ai maggiori carrier nazionali/internazionali che afferiscono in due POP proprietari diversi.
Ha realizzato una server farm proprietaria dove eroga servizi evoluti di cloud e colocation, distribuiti tramite il marchio HostDeck.
Ha personale certificato e una rete monitorata H24, progettata e aggiornata continumente per la resilienza e per non arrivare mai a saturazione.
Gestisce internamente e meticolosamente l’assistenza al Cliente.

Filosofia

La nostra filosofia

  • Forte orientamento al cliente in termini di problem solving, velocità di risposta e relazione qualità/prezzo.
  • Aggiornamento permanente del team di lavoro sulle tecnologie di rete, sulle telecomunicazioni e sulle problematiche aziendali.
  • Approccio basato sul know-how.
  • Visione e sensibilità all’Europa come mercato domestico.

Missione

La nostra missione

  • Assistere e supportare le aziende nella realizzazione dei vantaggi apportati dalle nuove tecnologie Internet.
  • Fornire servizi ad alto valore aggiunto alle PMI e professionisti nell’ambito delle telecomunicazioni.
  • Mettere al servizio di PMI e professionisti un know-how combinato marketing/gestionale/telematico, orientato alla riduzione costi, aumento produttività, penetrazione di nuovi mercati/clienti, miglioramento delle metodologie manageriali.

Strategia

La nostra strategia

  • Offrire accessi Internet e creare architetture Intranet ed Extranet.
  • Proporre soluzioni complete e scalabili per l’utilizzo di Internet, studiate e personalizzate per ogni singolo cliente.
  • Offrire prodotti/servizi di alto livello tecnologico, affidabili e sicuri.
  • Essere presenti localmente per assicurare al cliente velocità di realizzazione in fase di start-up e assistenza tecnica continuata.
  • Fornire servizi avanzati di telecomunicazioni.

Organizzazione

L’organizzazione

Il punto di forza è dato dalle esperienze diverse del team manageriale maturate in aziende multinazionali nelle aree del marketing, vendite, sistemi informativi, telecomunicazioni.

L’aggiornamento continuo e le relazioni con partner internazionali garantisce soluzioni avanzate con ottima relazione qualità/prezzo.

  • SLA e AUP

    Il Service Level Agreement e l’Acceptable Use Policy sono due documenti che regolano il rapporto fra un ISP e il cliente finale al fine di tutelare i diritti e di stabilire i doveri di entrambi. La disponibilità per il Cliente di uno SLA, pur non costituendo quest’ultimo un documento di validità legale, è indice di una politica trasparente dell’ISP nell’offerta dei propri servizi.

  • Tutela dei minori

    Umbria.net aderisce al “Codice di autoregolamentazione Internet e Minori”. Il codice, illustrato sul sito www.interneteminori.org ha, fra le altre, la finalità di tutelare la figura del minore in rete e di fornire supporto ai genitori in tale ambito. Ulteriori informazioni operative.